Персональная информация о Вас
|
| № договора или логин* | |
Оцените по пятибалльной шкале от 1 («очень плохо») до 5 («отлично») основные характеристики предоставляемой Вам услуги доступа к сети Интернет
|
| Скорость загрузки web страниц | |
| Скорость скачивания файлов из сети | |
| Простота процедуры соединения с сетью Интернет (входа в Интернет) | |
| Стабильность Интернет-соединения | |
| Возможность просмотра в Интернет видео-файлов без задержек | |
| Простота и удобство доступа в личный кабинет | |
| Все ли необходимые темы присутствуют в форуме? | |
| Какие бы еще темы Вы хотели добавить? | |
| Мы будем благодарны за Ваши комментарии по качеству услуги доступа к сети Интернет от ТТК | |
Оцените по пятибалльной шкале от 1 («очень плохо») до 5 («отлично») качество предоставляемого Вам сервиса при использовании услуг доступа к сети Интернет от ТТК
|
| Подключение |
| Качество и аккуратность монтажных работ при подключении | |
| Внешний вид монтажников | |
| Сроки подключения с момента подачи заявки | |
| Качество технической консультации при подключении | |
| Вежливость и внимательность персонала, осуществляющего подключение | |
| Техническая поддержка пользователей |
| Оперативность решения проблем при обращении в службу технической поддержки пользователей | |
| Вежливость и внимательность персонала службы технической поддержки пользователей | |
| Оперативность ответа оператора при звонке на номер технической поддержки | |
| Компетентность специалистов | |
| Мы будем благодарны за Ваши комментарии по качеству сервиса в компании ТТК – Сибирь | |
Оцените по пятибалльной шкале от 1 («очень важно») до 5 («совсем не важно») значимость для основных параметров услуги доступа к сети Интернет
|
| Стоимость подключения | |
| Сроки подключения | |
| Возможность тестового подключения на ограниченный срок с нулевой абонентской платой | |
| Более высокие скорости передачи данных по сравнению с конкурентами | |
| Наличие тарифного плана без абонентской платы | |
| Качество и доступность контента во внутренней сети провайдера | |
| Мы будем благодарны, если Вы дополнительно укажете, какие еще параметры важны для Вас при выборе провайдера | |
С какими из ниже перечисленных выражений у вас ассоциируется название ТТК
|
| ТТК – провайдер, в качестве услуг которого я всегда уверен |
|
| Тарифы ТТК - это всегда «больше скорости за те же деньги» |
|
| ТТК - это всегда хорошее качество технической поддержки |
|
| ТТК - магистральный оператор связи |
|
| ТТК - провайдер, качество услуг которого оставляет желать лучшего |
|
| ТТК - непонятно, что это значит |
|
| Мы будем благодарны, если Вы дополнительно укажете, какие еще параметры важны для Вас при выборе провайдера | |
 | Введите символы на картинке *
|
